O sistema Superlógica Controle de Acesso client não se conecta com meu Superlógica Controle de Acesso server, o que fazer?

É importante se certificar que tudo esteja correto para garantir a conexão. Para isso, faça as verificações a seguir:

1. Verifique se ambos os sistemas estão na mesma versão;

2. Verifique se seu servidor está conectado e funcionando perfeitamente;

3. Certifique-se que inseriu o endereço de IP e porta corretos no “Modo de Operação” na tela de login do sistema.

Se mesmo assim o problema persistir, por favor, entre em contato com nosso time de suporte:

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Horário de atendimento: de segunda à sexta das 8h às 19h30 e aos sábados das 08h30 às 13h30 (exceto feriados).