O serviço de portaria exclui a necessidade de um porteiro estar presencialmente no condomínio?

Não. O Superlógica Controle de Acesso é feito apenas para portarias presenciais, ou seja, que dependem da presença de um porteiro na guarita do condomínio. 

Dessa forma, a solução não vem como substituta do porteiro, mas sim como uma forma de trazer agilidade para as tarefas e a rotina da portaria, aumentando a segurança do condomínio.