Lucas

Para bloquear o acesso de um visitante recorrente, siga os passos: Acesse o menu "Recorrentes" localizado ao lado, na segunda tag à direita. Clique em "Informações adicionais" e, em seguida, local...

Descrição: Procedimento para atualizar o sistema Superlógica Controle de Acesso no computador da portaria. Solução: Baixe os arquivos necessários no computador da portaria a partir deste link; ...

Não. O Superlógica Controle de Acesso é feito apenas para portarias presenciais, ou seja, que dependem da presença de um porteiro na guarita do condomínio.  Dessa forma, a solução não vem como subs...

Descrição: Deseja saber como adicionar um novo morador no aplicativo Gruvi? Este artigo explica o passo a passo necessário para realizar esta ação. Solução: Abra o aplicativo Gruvi e acesse 'Minha...

Para localizar e extrair um relatório de uma correspondência, siga o passo a passo abaixo: Clique em “Entregas”, no menu principal, localizado no centro superior da tela > Clique em “Localizar corr...

Descrição: As administradoras podem entrar em contato com o suporte da Superlógica por e-mail, telefone e whatsapp. Solução: E-mail: condominios@superlogica.com; Telefone: (19) 4009-6800; Whats...

Para configurar a regra de antipassback, siga os passos abaixo:Clique em “Configurações”, no menu principal, localizado no centro superior da tela > Clique em “Antipassback” > Clique em “Nova regra...

Descrição:Os perfis de acesso básicos já vêm cadastrados automaticamente no sistema. No entanto, é possível cadastrar novos perfis, além de vincular leitores e atuadores. Solução: 1. Cadastrar um n...

Descrição:Como cadastrar um equipamento no sistema e facilitar a usabilidade. Solução: No menu principal, acesse 'Configuração > Receptores e perfis de acesso'; Clique na aba 'Equipamentos'; Selec...

Confira abaixo a lista das principais portas dos equipamentos: Módulo Guarita - 9000 e 9001 Controladora Ethernet 2 - 9762 Biometrias Nice - 5010 Equipamentos Control iD - 80 Faciais HikVision - 8...